

当店を安心して
ご利用いただくために。
当店での商品購入の方法や流れをご説明いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
商品ご購入の流れ
お客様のバイクでSRM製品が問題なくご利用いただけるよう、当店ではできる限りコミュニケーションを密に取りながら進めてまいります。
ご購入に際し、ご不明な点や不安な点がございましたら、お気軽に「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
商品をショップページからご購入ください。
SRMパワーメーターやアクセサリーなど、当店で取り扱っている商品をショップページよりご購入ください。
BBやスピンドルの種類など、お持ちのバイクに適合しているかどうかなど、ご不明な点があればご購入前に「お問い合わせフォーム」からご質問ください。
もしくはご購入の際の「注文メモ」の入力欄から、以下のようにご質問いただく形でも大丈夫です。

※この時点ではクレジット決済は行われません。
「注文内容 確認メール」が送られます。
ご注文いただいた内容で間違いが無いかなどを確認するため、「注文内容 確認メール」をお送りします。
ご注文の際にいただいたご質問につきましては、このメールを基にコミュニケーションを取りながら解決していく形となります。
商品のご購入確定後、クレジット決済が行われます。
「注文内容 確認メール」にてご提示させていただいた内容で問題が無ければ、商品のご購入が確定となります。
※この時点でクレジット決済が行われます。(これ以降のキャンセルは承れません)
本国SRM本社でアッセンブルが行われます。
ご指定いただいた内容を基に、SRM本社にて製品がアッセンブルされます。
アクセサリーなどの購入の際は、SRM本社にて該当する商品のピッキングが行われます。
SRM本社から当社への入荷後、検品を行い、発送いたします。
SRM本社でのアッセンブル、商品のピッキングが完了し次第、商品は当社へ入荷いたします。
その後、当社にて開封、検品を行った後、お客様の元へお送りいたします。
商品の取り付けについて
購入いただいたSRM商品の取り付けにつきましては、「SRMの正規保証」を受ける為にも、スポーツバイク専門店にて取り付けを依頼されることを強くお薦めいたします。
参考:SRM ORIGIN Composite Crank の取り付け方法
「SRMの正規保証」につきまして、くわしくは以下のバナーよりご確認ください。
送料について
7,983円~11,441円
「ドイツ-日本間の配送費用、日本国内の配送費用」すべてを含みます。
送料はご購入商品、ならびに個数によって変動いたします。
送料につきましては、「ドイツ(SRM本社)と日本(当社)間の配送費用(通関手数料を含む)」ならびに「日本国内(当社からお客様との間)での配送費用」のすべてが含まれております。
返金・返品(交換)について
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応可能期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ。
返金額
商品代金全額を返金いたします。
返品送料
当店が負担いたします。
備考
返金を希望する旨、メールにてご連絡ください。
商品等の不具合による返品(交換)
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応可能期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ。
返品送料
当店が負担いたします。
再送時の送料
当店が負担いたします。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品、および交換は受け付けておりません。

PEAKS COACHING GROUPが
”あなたをサポート”


「SRM POWER SHOP」はパワートレーニングのパイオニアである「PEAKS COACHING GROUP」が運営しております。
SRMパワーメーターをさらに進化させる、最先端のコーチングメソッドをご用意しています。
私たちが「速くなるための近道」をご案内いたします。